贏(yíng)康作為國內專(zhuān)業(yè)視音頻解決方案提供商,可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),是行業(yè)內多家國外高端制造商的售后服務(wù)中心,十余年來(lái)深受客戶(hù)好評及制造商認可,積累了豐富經(jīng)驗,沉淀了技術(shù)能力,擁有一批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)售后維修人員。贏(yíng)康售后團隊秉持著(zhù)科學(xué)嚴謹、 實(shí)事求是的態(tài)度,為用戶(hù)和客戶(hù)提供長(cháng)期、持續穩定的技術(shù)支持和服務(wù)。
一、產(chǎn)品維修
-及時(shí)響應用戶(hù)維修需求:? ?7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)接收用戶(hù)報修,7×24小時(shí)技術(shù)支持;
-站內(現場(chǎng))檢測故障及時(shí)完成維修,必要的固件更新;
-提交維修報告;
-維修后回訪(fǎng)跟蹤。
二、產(chǎn)品維護
1、設備站內清塵、檢測服務(wù)
????? 防靜電措施,離子風(fēng)、防靜電刷子、腕表、設備放電。
2、 現場(chǎng)維護
??????用戶(hù)現場(chǎng)系統產(chǎn)品維護。設備清塵、檢查,必要的固件更新,系統連接緊固等,使用的效果檢查、調校;
? ? ? 維護報告的提交,總結現場(chǎng)問(wèn)題,提供解決、預防問(wèn)題的方法,評價(jià)設備性能等。